Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Kik vagyunk és mit kínálunk?

A Tophelyek Magyarország vezető exkluzív éttermi program- és társasági est szervezője, ahol offline póker esteket, tematikus vacsorákat és privát rendezvényeket kínálunk. Minden eseményünk élmény- és közösségközpontú, pénzbeli nyeremény vagy tét nélkül.

Szolgáltatásaink célja kulturált vendéglátási, gasztronómiai és rendezvényszervezési élmény biztosítása. A tematikus játékos elemek a program hangulatát támogatják, nem minősülnek szerencsejátéknak, és nem kapcsolódnak pénzügyi kockázathoz.

Szolgáltatásaink részletei

Rendezvényeink keretében prémium gasztronómiai élmény, tematikus asztali játékok, lounge hangulat és személyre szabott programok várnak. A foglalási feltételek és a részvétel szabályai minden esemény esetén egységesen érvényesek.

Az egyes események pontos tartalma az ajánlatban vagy visszaigazolásban kerül rögzítésre. Ide tartozhat a helyszín biztosítása, a menüsor, az italcsomag, a házigazdai szolgáltatás, a dekoráció, valamint az offline, tét nélküli póker vagy más társasági program.

Rendezvényekre való jelentkezés és részvétel

Eseményeinken való részvétel előzetes asztalfoglaláshoz vagy regisztrációhoz kötött. A foglalás menete, módosítási és lemondási feltételek részletesen szabályozottak, hogy minden vendégünk számára biztosítsuk a gondtalan élményt.

A résztvevők a foglalás véglegesítésével elfogadják, hogy a programokon a házigazdák iránymutatásait, a helyszín házirendjét és a kulturált társasági viselkedés alapelveit betartják.

Lemondás, módosítás és visszatérítés

Tudd meg, milyen feltételekkel mondhatod le vagy módosíthatod foglalásodat, és milyen esetekben lehetséges visszatérítés. Felelősségvállalásunk célja, hogy minden vendégünk elégedett legyen.

A módosítási lehetőségek függhetnek az időpont közelségétől, a lefoglalt kapacitástól, a megrendelt menütől és az egyedi szolgáltatásoktól. Nagyobb létszámú vagy személyre szabott rendezvényeknél külön fizetési és lemondási feltételek is érvényesek lehetnek.

Házirend és vendégszabályzat

Eseményeinken minden résztvevő köteles betartani a kulturált viselkedésre, öltözködésre és társasági normákra vonatkozó szabályokat. Célunk a biztonságos és exkluzív társasági légkör megteremtése mindenki számára.

A Tophelyek fenntartja a jogot, hogy a rendezvény nyugalmát vagy más vendégek élményét zavaró magatartás esetén intézkedjen. A házigazdák és a helyszíni személyzet utasításai a program gördülékeny lebonyolítását szolgálják.

Adatkezelési tájékoztató röviden

A foglalás és részvétel során megadott személyes adatokat kizárólag a rendezvények szervezéséhez és kommunikációhoz használjuk, teljes mértékben az adatvédelmi szabályzatunk szerint.

Az adatkezelés részletes szabályait az Adatvédelmi tájékoztató tartalmazza. A vendégek bármikor kérhetnek tájékoztatást adataik kezeléséről, illetve élhetnek helyesbítési, törlési vagy korlátozási jogaikkal.

Felelősségi és jogi információk

A Tophelyek minden tőle telhetőt megtesz a rendezvények zavartalan lebonyolításáért és a vendégek biztonságáért, ugyanakkor fenntartja a jogot a programok, menük vagy időpontok módosítására. A részvétel minden esetben önkéntes.

A tematikus játékok során használt eszközök, zsetonok és kellékek nem rendelkeznek pénzbeli értékkel, nem válthatók be, és nem képeznek díjazási alapot. A programok kizárólag szórakoztató és közösségi jellegűek.

Tematikus programok külön szabályai

Az offline póker és casino hangulatú programok részvételi szabályait a házigazdák ismertetik az esemény elején. A szabálymagyarázat célja, hogy minden vendég kényelmesen és egyértelmű keretek között kapcsolódhasson be.

A Tophelyek semmilyen formában nem szervez pénznyereményhez, fogadáshoz, befizetéshez vagy beváltható értékhez kapcsolódó játékot. A programok kommunikációja és lebonyolítása a társasági, gasztronómiai és rendezvényélményt helyezi előtérbe.

Elérhetőségeink és ügyfélszolgálat

Kérdés, észrevétel vagy reklamáció esetén vendégeink a Kapcsolat oldalon keresztül érhetnek el minket. Csapatunk célja a gyors és segítőkész ügyintézés.